Johannes Hansen app support page

Om Johannes Hansen-appen

Den här appen är för dig som vill bli mentalt starkare.

Här hittar du alla Johannes Hansens ljudböcker samlade på ett ställe, så att du kan lyssna när det passar dig i din egen takt, utifrån din vardag.

Innehållet är skapat för att inte bara inspirera, utan för att hjälpa dig förstå dig själv bättre och göra förändringar som faktiskt gör skillnad.

Appen är byggd för att vara enkel att använda, så att du kan fokusera på det som är viktigt. Du fortsätter där du slutade och har alltid tillgång till ditt innehåll när du behöver det.

Vi utvecklar appen löpande för att göra upplevelsen ännu bättre, tydligare och mer stabil – med fokus på det som gör skillnad för dig.

Hjälp och FAQ

Här hittar du snabba svar på vanliga frågor om konto, uppspelning och offline-lyssning.

Hur får jag tillgång till en ljudbok i appen?
Läs mer på Johannes Hansens hemsida om hur du får tillgång till ljudboken genom appen. När tillgången är aktiv visas boken i Ljudböcker och i Bibliotek.

Var hittar jag ljudböcker jag har låst upp?
Alla upplåsta ljudböcker visas under Mitt bibliotek. Om du inte ser din ljudbok, prova att starta om appen.

Måste jag ha konto för att lyssna?
Ja, du behöver vara inloggad för att låsa upp och spela dina ljudböcker. Kontot gör att ditt bibliotek och din progress sparas.

Hur startar och pausar jag uppspelning?
Öppna en ljudbok, välj ett spår och tryck på spela. Du kan pausa och fortsätta i spelaren när som helst.

Fortsätter ljudboken där jag slutade?
Ja. Appen sparar din position och försöker fortsätta från senast spelade punkt när du öppnar samma ljudbok igen.

Kan jag lyssna med skärmen låst eller i bakgrunden?
Ja, uppspelning fungerar även i bakgrunden. Du kan styra play/pause från låsskärmen och hörlurskontroller.

Hur laddar jag ner en ljudbok?
Gå in på ljudboken och tryck på ”Ladda ner”. När nedladdningen är klar kan du lyssna utan internetuppkoppling.

Hur lyssnar jag offline?
Ladda ner ljudboken först medan du är online. Därefter kan du spela nedladdade spår även utan internetanslutning.

Hur tar jag bort nedladdningar och frigör plats?
Gå till Profil > Lagrade ljudböcker. Svep en ljudboksrad åt vänster och tryck på ”Radera” för att ta bort lokala filer.

Jag kan inte logga in, vad gör jag?
Kontrollera e-post och internetanslutning. Om det fortfarande inte fungerar, prova igen efter en stund.

Omslagsbilden visas inte, vad kan jag göra?
Börja med att kontrollera internet och uppdatera sidan. Om problemet kvarstår kan du stänga och öppna appen igen.

Ljudet hackar eller stannar, vad gör jag?
Testa att pausa och starta uppspelningen igen. Kontrollera nätverket, eller ladda ner ljudboken för stabil offline-lyssning.

Kontakt

E-post: info@johanneshansen.com